#маркетплейсы
Все материалы по теме — статьи, новости и экспертные мнения от специалистов CallPlex
Статьи по теме «маркетплейсы»
Хороший фулфилмент-сервис для маркетплейса: как проверить оператора до договора в 2026
Хороший фулфилмент-сервис отличается от среднего не ценой, а географией складов, SLA и условиями работы с браком. Чек-лист из 7 вопросов перед подписанием договора с оператором.
Товары FBS: схема работы, склад и выбор ассортимента 2026
Товары FBS хранятся на складе продавца — маркетплейс только доставляет. Разбираем схему FBS, как организовать склад FBS и какой ассортимент выгоднее держать на ФБС.
Инфографика для маркетплейса: структура карточки товара 2026
Инфографика для маркетплейса работает, когда каждый слайд отвечает на конкретное возражение. Разбираем структуру карточки по категориям и ошибки, из-за которых инфографика снижает CTR.
FBO — что это: схема работы, отгрузка и фулфилмент 2026
FBO это модель, при которой товар хранится на складе маркетплейса. Схема FBO, отгрузка, ФБО и ФБС — когда выгодно и зачем нужен фулфилмент-оператор.
Фулфилмент полного цикла: этапы, доставка и выбор оператора в 2026
Фулфилмент полного цикла объединяет приёмку, хранение, упаковку и доставку до маркетплейса. Разбираем, что входит в сервис и когда он выгоднее FBO.
Как работать с фулфилментами для маркетплейсов в 2026
Как работать с фулфилментами полного цикла: что входит в услугу, как сравнивать операторов и когда нужны два фулфилмента вместо одного.
FBO на Wildberries: схема работы, склад и отгрузка 2026
FBO (FBW) на Wildberries — что это такое, как работает схема, как подготовить отгрузку на склад WB и когда FBO выгоднее FBS.
Упаковка товара для Ozon: требования FBO и FBS в 2026 году
Озон упаковка — условие приёмки, а не формальность. Разрешённые материалы, лимиты коробок, заводская упаковка и маркировка: полный гайд для FBO и FBS.
Инфографика для маркетплейса: программы и требования в 2026 году
Какую программу выбрать для инфографики на маркетплейсах — бесплатную или платную. Требования WB и Ozon к размерам, форматам и позиции инфографики в карточке.
Карточка товара на Ozon: как заполнить, оптимизировать и выйти в топ в 2026
Алгоритм ранжирования Ozon, формула названия, требования к фото, описание по структуре, рич-контент, SEO. Чек-лист готовой карточки из 11 пунктов.
Аналитика продаж на маркетплейсах: метрики, инструменты и решения
Какие метрики отслеживать на WB и Ozon: CTR, конверсия, ДРР, оборачиваемость. Как читать аналитику и принимать решения на основе данных.
Мегамаркет: как начать продавать и зарабатывать в 2026 году
Полный гайд по Мегамаркету: комиссии, регистрация, требования к карточкам, логистика, лучшие категории. Сравнение с Wildberries и Ozon.
Ценообразование на маркетплейсах: как правильно установить цену в 2026
Формула расчёта правильной цены на WB и Ozon. 5 стратегий ценообразования, сезонные цены, участие в акциях и топ-5 ошибок, которые убивают маржу.
Wildberries или Ozon: где выгоднее продавать в 2026 — сравнение комиссий, фулфилмента
Детальное сравнение Wildberries и Ozon 2026: комиссии FBO/FBS, требования к фулфилменту, аудитория, конверсия, штрафы. Для каких товаров выбрать каждую площадку.
FBO и FBS — что это такое на маркетплейсах, схема работы и отличия
Подробный гайд по моделям FBO и FBS: что это, как работает система на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете. Схема работы, сравнение, плюсы и минусы для селлеров.
Что такое FBO на Озон — схема работы, склады и как начать
FBO на Ozon (Fulfillment by Ozon) — как работает система, какие склады доступны, плюсы и минусы, сравнение с FBS. Полный гайд для селлеров.
Новости по теме «маркетплейсы»
WB и Ozon обяжут объяснять алгоритмы поиска — 289-ФЗ с 1 октября
С 1 октября маркетплейсы раскроют алгоритмы ранжирования, введут обязательную проверку карточек через Честный Знак и досудебные жалобы за 15 дней.
Wildberries ужесточил карантин цен — снижение в 2 раза блокируется автоматически
WB обновил пороги карантина цен: снижение в 1,5–1,9 раза требует подтверждения, снижение вдвое — блокируется. Пороги можно настраивать по категориям от 33,3% до 47,5%.
Ozon уравнял тарифы на сбор отзывов — с 1 июня 250 рублей за любой формат
С 1 июня 2026 года Ozon вводит единую ставку 250 рублей за отзыв вне зависимости от типа контента и цены товара. Сейчас тариф зависит от формата публикации и ценовой категории. Продавцы дешёвых товаров заплатят больше.
Кабмин: маркетплейсы отдают самозанятым 2,9% дохода — с 1 октября
С 1 октября маркетплейсы и сервисы доставки обязаны платить самозанятым бонусы от 2,9% дохода. Условие — добровольное пенсионное или медстрахование.
WB потерял 10% мобильного трафика в апреле — VPN-ограничения ударили по всем маркетплейсам
По данным Digital Budget, в апреле Wildberries лишился 10% мобильного трафика и 6% десктопного из-за VPN-ограничений. Ozon и Яндекс Маркет просели на 3%. Потери рынка — около 7 млрд рублей за месяц.
Ozon строит второй склад в Новосибирске — 6,5 млрд рублей и 1,4 млн заказов в сутки
Ozon готовит второй фулфилмент-центр в Новосибирской области: 80–100 тыс. кв.м, 6,5 млрд рублей, до 1,4 млн заказов в сутки. Рядом строит склад и Wildberries.
Ozon отвязал рейтинг от склейки — часть карточек до 19 мая останется без отзывов
Ozon тестирует новую систему: рейтинг и счётчик отзывов теперь рассчитываются отдельно для каждого варианта товара — цвета, типа, модели. Карточки с общей историей могут оказаться «голыми».
Минпромторг предложил закон о равных комиссиях на маркетплейсах
Минпромторг выступил за закон о равных комиссиях: российские продавцы платят до 44%, иностранные — 14%. Меморандумы с маркетплейсами не сработали.
Wildberries запустил «Помощника» — ИИ-ассистент отвечает по продажам и остаткам в режиме чата
WB открыл продавцам ИИ-ассистента «Помощник»: чат агрегирует данные из аналитических отчётов и отвечает на вопросы о заказах, выкупах, рейтинге и остатках. Доступен в WB Partners по подписке «Джем».
Wildberries не вернул 5% комиссии — продавцы ждут выплат с апреля
WB не выплатил возврат комиссии по программе расширенного сотрудничества: срок истёк 30 апреля, но к середине мая никто из участников не получил обещанные 5–5,5% от оборота. Продавцы, учитывавшие бонус в юнит-экономике, работали квартал в минус.
АПЭТ: цены на маркетплейсах за 3 года упали на 3% при официальной инфляции +17%
АПЭТ: 88 млн товаров за 39 месяцев — цены на маркетплейсах упали на 3%, официальная инфляция за тот же период +17%. Электроника −2%, одежда −8,4%.
Маркетплейсы сократили аренду складов в Москве вдвое — ставки упали на 25%
В Q1 2026 года маркетплейсы вдвое сократили аренду московских складов: доля в сделках с логопарками упала с 31% до 13%. Ставки класса А снизились на 25%, до 9 800 руб./кв.м. В регионах объём сделок удвоился.
Минпромторг предложил закон о «российской полке» на маркетплейсах
Алиханов на XVI Конгрессе индустрии детских товаров представил законопроект: маркетплейсы обяжут показывать российские товары при поиске иностранных аналогов или товаров без указания бренда.
Wildberries поднял тариф на возврат со склада — +65 руб. за единицу с 21 мая
С 21 мая WB повышает стоимость возврата со склада: обычный возврат +65 руб., неопознанный — +85 руб. за единицу. Тарифы не менялись с 2022 года. Одновременно вводится заморозка цены на 60–90 дней.
В России 231 тыс. ПВЗ маркетплейсов — спрос на покупку пункта выдачи вырос в 35 раз
Число ПВЗ в России за год выросло на 25% — до 231 тыс. точек. Спрос на покупку готового ПВЗ на Авито вырос в 35 раз. Средняя цена — 497 тыс. рублей, хотя ещё недавно ценники начинались от миллиона.
Москва обязала курьеров проходить фотоконтроль каждый день — 700 тыс. доставок под цифровым надзором
С 8 мая московские курьеры обязаны ежедневно проходить фотоконтроль. Скорость самокатов до 25 км/ч ограничена IoT-модулями. Охват — 700 тыс. доставок в день.
Wildberries дал китайским продавцам бесплатное хранение на 90 дней — WB Plus недоступен россиянам
У Wildberries обнаружился спецрежим WB Plus для продавцов из КНР: бесплатное хранение товаров до 90 дней на партнёрских складах и бесплатная доставка до складов WB. Российские конкуренты платят стандартный тариф.
«Честный знак» с 1 мая охватил электронику — смартфоны, ноутбуки и лампы под обязательной маркировкой
С 1 мая 2026 года маркировка «Честный знак» стала обязательной для электроники. Без кода Data Matrix торговать смартфонами и ноутбуками запрещено.
Весенний бум перегрузил склады маркетплейсов — услуги грузчиков выросли на 39%, зарплаты на 60%
В марте-апреле спрос на грузчиков на складах маркетплейсов вырос на 39%, фулфилмент — на 19%. Зарплаты складских работников поднялись на 60% за год, до 118 тыс. руб. в месяц.
WB и Ozon получили лишь 9% рынка продуктов онлайн — остальные 90% у ритейлеров и дарксторов
IBC Real Estate: рынок онлайн-продаж продуктов вырос на 35% в 2025 году до 2,2 трлн рублей. Маркетплейсы взяли 9% — остальное у ритейлеров, дарксторов и витрин.
Реестр маркетплейсов появится к 2 ноября — попасть в него обязаны платформы с оборотом от 50 млрд рублей
Правительство утвердило правила реестра цифровых платформ: до 2 ноября 2026-го Минэкономразвития сформирует список маркетплейсов под действие закона. Критерии — 100 тыс. пользователей в сутки и оборот от 50 млрд рублей.
Число активных продавцов на маркетплейсах упало на 6,9% — первое снижение с 2023 года
В 2025 году активных продавцов на маркетплейсах стало меньше на 6,9% — первый раз с 2023-го. С начала 2026-го новых регистраций уже на 24% меньше год к году: комиссии достигли критических значений.
М.Видео запускает FMCG на маркетплейсе — старт с кофе, с мая расширение до снеков и напитков
М.Видео выходит в FMCG-сегмент: в каталоге уже 200+ SKU кофе, с мая — чай, снеки, шоколад, орехи и напитки. Платформа открыта для поставщиков с доступом к 80 млн клиентов.
Контрафакт на маркетплейсах: бизнес требует регистрации иностранных продавцов и проверки карточек
13 топ-менеджеров написали Мишустину: маркетплейсы должны автоматически проверять карточки при регистрации, иностранные продавцы — открыть юрлицо в России.
Ozon нашёл «потеряшки» со склада 2020 года и продаёт без ведома продавцов — штраф до 1 млн
Ozon нашёл на складах «потеряшки» 2020 года и пустил в продажу без ведома продавцов. Один случай грозит штрафом до 1 млн рублей по КоАП.
Ozon отчитался за I квартал 2026: GMV +36%, чистая прибыль 4,5 млрд рублей
Оборот Ozon в Q1 2026 вырос до 1,14 трлн руб. (+36%), выручка — до 300,9 млрд (+49%), EBITDA — до 48,8 млрд (+50%). Чистая прибыль 4,5 млрд — четвёртый прибыльный квартал подряд.
ФНС готовит блокировку продавцов на маркетплейсах — законопроект к осени 2026
ФНС внесёт в Думу поправки о блокировке нарушителей прямо на платформах. Глава службы Егоров: предупреждение — ограничение — блокировка до устранения нарушений. За 2025 год выявлено 200 млрд незадекларированной выручки.
WB и Ozon берут плату за возврат без брака — рейтинг выкупа ниже 50% отключает постоплату
С мая WB и Ozon взимают плату за возврат товаров без заводского брака. Рейтинг выкупа ниже 50% закрывает доступ к постоплате. Для продавцов одежды и обуви число «примерочных» заказов должно сократиться.
ФАС отклонила план Минпромторга — новых ограничений для маркетплейсов пока не планируется
ФАС не поддержала Национальную модель торговли Минпромторга: замглавы службы Вяселева заявила, что текущих инструментов хватает. Маркетплейсы уже выполняют обязательства по меморандуму и 289-ФЗ.
WB и Ozon берут 77% e-commerce — темпы роста упали с 11 до 5 п.п.
По прогнозу «Эйлер», Wildberries и Ozon по итогам 2026 года займут 77% российского рынка онлайн-торговли. Прирост рыночной доли сократился с 11 до 5 п.п. — компании входят в фазу зрелости.
Ozon не признаёт кражу: с одного ПВЗ у селлера пропало товаров на 1,3 млн рублей
Продавец электроники обнаружил недостачу в 800 тыс. руб. Ozon предложил «контрольную поставку» с видеофиксацией — пропало ещё на 500 тыс. Служба безопасности отказалась признавать кражу.
Wildberries банк попал под санкции ЕС — отключение от SWIFT с 14 мая
ЕС добавил Wildberries банк в 20-й санкционный пакет. С 14 мая — SWIFT-отключение. Банки Ozon и Яндекса уже в списке с 18-го пакета — сбоев не было.
Рынок фешен потерял 10% в штуках — Ozon и WB удвоили продажи одежды
По данным FCG, рынок фешен вырос на 6% в деньгах (до 3,94 трлн руб.), но просел на 10% в штуках. Ozon удвоил продажи одежды, WB растёт вдвое быстрее рынка. В 2026 году FCG ждёт стагнации.
Подмосковье компенсирует расходы на маркетплейсах до 500 тыс. руб. — продавцы из других регионов говорят о дискриминации
В Московской области открылся приём заявок на субсидии для производителей, торгующих через Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Программа компенсирует до 50% расходов на комиссию и доставку — не более 500 тыс. руб. Общий бюджет 50 млн руб.
Wildberries срезал агентское вознаграждение ПВЗ на 25% — при росте сети на 43%
По итогам 2025 года WB выплатил партнёрам-ПВЗ 10,1 млрд руб. — на 25% меньше. Сеть за тот же период выросла на 43%, до 94 тыс. точек. Объявлений о продаже ПВЗ на Авито стало больше на 42%.
Минфин внёс законопроект: НДС на импорт через маркетплейсы — 7% с 2027-го, 22% с 2029-го
Минфин официально направил в правительство пакет законопроектов о поэтапном НДС на импорт через маркетплейсы. Ставка: 7% в 2027-м, 14% в 2028-м, 22% с 2029 года.
Минпромторг уточнил: скидки на маркетплейсах останутся — но только с согласия продавца
Замминистра Чекушов прояснил позицию: запрета скидок не планируется. Маркетплейс обязан согласовать акцию с продавцом. Wildberries уже это реализовал.
VPN-блокировка режет рекламный трафик селлеров — 2–3% переходов не доходят до корзины
VPN-ограничения на маркетплейсах срезали 2–3% рекламных переходов. Продавцы теряют импульсные покупки — самую платёжеспособную аудиторию.
Минэк предложил НДС 3% для импортных соцтоваров на маркетплейсах
Минэкономразвития предложило Минфину льготные ставки НДС для импортных социальных товаров: 3% с 2027-го, 6% с 2028-го, 10% с 2029-го. Минфин закладывает до 22%. Без поблажек — конфликт с ВТО, КНР и Ираном.
Маркетплейсы подключились к Роспатенту — автоматические блокировки за нарушение ИС с апреля
С апреля 2026 года маркетплейсы получили API-доступ к реестрам товарных знаков и патентов Роспатента. Площадки могут блокировать товары с нарушением интеллектуальных прав без жалоб от правообладателей.
Доля экспедиторов в e-commerce рухнула с 34% до 5% за семь лет — маркетплейсы строят логистику сами
По данным ПЭК и Data Insight, доля сторонних служб доставки в e-commerce сжалась с 34% в 2018 году до 5,2% в 2025-м. Рынок вырос в 22 раза — но везут теперь сами маркетплейсы.
Магнит Маркет поднял FBO-комиссии на 4% с 20 апреля — FBS не тронул
С 20 апреля Магнит Маркет поднял комиссии по схеме FBO в среднем на 4 п.п. Тарифы FBS остаются прежними. На примере одной категории разрыв между схемами уже составляет 3 п.п.
CDEK.Shopping: трансграничные заказы +86%, но средний чек рухнул на 24%
Доля трансграничного е-ком сжалась до 2,5% рынка. CDEK.Shopping: +86% заказов в Q1 2026, средний чек упал на 24% до 14 800 руб. НДС 22% с 2027-го грозит удорожанием на 15–25%.
Ozon включил «Звёздные товары» без согласия — 1,5% с оборота с 15 мая
С 15 апреля Ozon автоматически подключил «Звёздные товары» всем продавцам. С 15 мая — комиссия 1,5% от всего оборота, не только от звёздных позиций.
ФАС предупредила Ozon и Wildberries — до 15 мая исправить выплаты и знак «оригинал»
ФАС выдала официальные предупреждения Ozon и Wildberries: задержки выплат, тарифы задним числом и знак «оригинал» Ozon как обман покупателей. Дедлайн — 15 мая.
Минэк готовит поправки к закону о маркетплейсах — скидки за счёт продавца запретят, выплаты ускорят
Минэкономразвития предложило поправки к 289-ФЗ: запрет принудительных акций, выплаты раз в две недели и равные комиссии для всех продавцов. По данным опроса, 79% селлеров участвуют в акциях без согласия.
Wildberries заработал 175 млрд чистыми — больше всего ритейла России
WB получил 175 млрд рублей чистой прибыли в 2025 году — больше всех публичных торговых сетей. WB и Ozon контролируют 73% рынка e-commerce с оборотом 14 трлн рублей.
АКОРТ требует НДС 22% на зарубежный e-commerce с 2027 — WB и Ozon против резкого скачка
АКОРТ направила письмо Мишустину с требованием ввести НДС 22% на трансграничную торговлю сразу с 2027 года. WB и Ozon выступают за поэтапный подход и предупреждают об ударе по ценам.
Wildberries и Ozon ввели платную доставку для заказов до 1500 рублей
С 15 апреля WB и Ozon ввели платную доставку для заказов ниже 1500 рублей. Для продавцов дешёвых категорий это грозит просадкой конверсии на 15–25%.
ФНС продлила мониторинг продавцов на маркетплейсах: нашли 200 млрд незадекларированной выручки
ФНС продлила эксперимент с маркетплейсами до конца 2026 года: 200 млрд незадекларированной выручки уже нашли, механизм движется к закреплению в законе.
Wildberries запустил фотопоиск с текстовыми уточнениями — 1,7 млн запросов в день
WB обновил визуальный поиск: к фото теперь можно добавить текст, и алгоритм находит товар точнее. Ежедневная аудитория — 1,7 млн человек, месячная удвоилась за год.
Ozon повысил комиссии с 6 апреля — в ряде категорий до 55% от цены товара
С 6 апреля Ozon поднял ставки в большинстве категорий — местами до 55%. Суммарные расходы вместе с логистикой и возвратами могут достигать 60–65% от цены.
WB считал логистику по 1,4 руб. вместо 46 — и выставил доначисление продавцам
С 6 по 10 апреля Wildberries применял тариф 1,4 руб./литр вместо 46 руб. — ошибка в 33 раза. 11 апреля выставил доначисление задним числом. Продавцы возмущены: "Признай ошибку и прости".
Реклама на маркетплейсах — 500+ млрд руб. и рост цены клика на 30%
Три крупнейших маркетплейса заработали на рекламе 500–600 млрд руб. в 2025 году (Data Insight). Стоимость клика в популярных категориях выросла на 20–30%. Продавцы тратят до 20% стоимости товара на рекламу.
Магнит закупил первые 17 тонн моркови из Узбекистана напрямую у фермеров
«Магнит» запустил прямые закупки у фермеров Ферганской долины по модели агроагрегатора — без посредников. Первая партия: 17 тонн моркови, цель 2026 года — 1500 тонн овощей и фруктов.
Дачный сезон в онлайне: семена, удобрения и рассада — топ заказов апреля
«Купер» проанализировал дачные заказы: лидер — удобрения, затем семена и товары для рассады. Доля семян цветов выросла с 28 до 32%. Россияне всё чаще заказывают товары для дачи онлайн.
Магнит доставляет готовую еду «Азбуки вкуса» из дарксторов за 30 минут
«Магнит» запустил в мобильном приложении продажу готовых блюд «Азбуки вкуса» с доставкой за 30 минут из дарксторов Мигом. 70+ позиций в Москве, 50 в Петербурге. Цепочка: фабрика-кухня Азбуки → даркстор Магнита → курьер.
Wildberries и Сбербанк упали — 850+ жалоб в пиковый час 13 апреля
13 апреля с 11:10 по МСК пользователи сообщают о недоступности Wildberries и Сбербанка. Сбой связан с перебоями мобильного интернета. При Wi-Fi и проводном подключении сервисы работали.
Аскона идёт против тренда — площадь магазинов вырастет на 50%
Крупнейший продавец мебели в России планирует увеличить среднюю площадь новых торговых точек с 320 до ~480 кв.м и запустить 2–3 гипермаркета. Ответ на давление маркетплейсов: тактильный опыт вместо цены.
ФНС тестирует СПОТ — новый контроль за грузами из ЕАЭС с октября 2026
С 6 апреля ФНС запустило добровольный пилот СПОТ — системы контроля за грузами из ЕАЭС. Импортёр должен оформить ДОПП за 2 дня до границы и получить QR-код от ФНС. Полный запуск — с 1 октября.
White Store: М.Видео превращает магазины в узлы доставки маркетплейса
Гендиректор М.Видео-Эльдорадо Владислав Бакальчук анонсировал перевод части торговых точек в формат White Store. Магазины станут не витриной, а логистическим узлом: сборка заказов, выдача и отправка. Доход — от объёма проходящих заказов, а не от трафика в зал.
Ozon и Wildberries блокируют VPN-пользователей — дедлайн 15 апреля
С 7 апреля Wildberries и Ozon блокируют покупателей с VPN: карточки не грузятся, заказы не оформить. Минцифры потребовало ввести блокировки до 15 апреля. Под требование попали 120+ платформ.
М.видео: оборот маркетплейса +217% — 7,45 млрд и 3200 новых продавцов
В I квартале 2026 года оборот маркетплейса «М.видео» вырос на 217% — до 7,45 млрд рублей. Платформа привлекла 3200 новых селлеров, ассортимент вырос до 400 000 позиций. Доля онлайна в выручке группы выросла с 30 до 40%.
Спрос на склады в России рухнул в 2,4 раза — антирекорд с 2020 года
В I квартале 2026 года объём складских сделок составил 409 000 кв.м — минимум с 2020 года. Москва просела на 47%, регионы — на 18%. Высокая ключевая ставка и замедление экономики держат компании от расширения.
289-ФЗ с октября: продавцов нельзя блокировать, комиссии — за 45 дней
С 1 октября маркетплейсы обязаны предупреждать о смене комиссии за 45 дней, не могут блокировать продавцов без объяснений и принуждать к акциям без согласия. Федеральный закон о платформенной экономике вводит обязательную досудебную процедуру обжалования.
Wildberries задерживает выплаты продавцам — кассовый разрыв растёт
С середины марта Wildberries задерживает выплаты, ссылаясь на «технический сбой». Продавцы ждут деньги более месяца, берут кредиты. Маркетплейс удерживает более 133 млрд руб. беспроцентных денег селлеров.
Средний онлайн-чек в Q1 2026 года — 2 523 рубля, в 2,3 раза выше офлайна
По данным ТАСС, в первом квартале 2026 года средний чек в онлайне составил 2 523 руб. против 1 078 руб. в офлайне. Маркетплейсы возглавили список самых популярных онлайн-площадок.
ФАС обязала Wildberries и Ozon уравнять комиссии для всех продавцов
Wildberries уравняет комиссии для российских и китайских продавцов. Ozon предложил ограничить размер комиссии и закрепить источник скидок. Регулятор требует исключить дискриминацию.
Хотите узнать больше?
Изучите другие материалы или получите персональную консультацию