Технологии CallPlex
Мы не арендуем чужой софт. Приёмка, хранение, сборка и отгрузка идут в системе, которую написали сами, — поэтому по каждой вашей коробке есть запись в системе и клип с камеры, а не слова кладовщика.
Ту же платформу мы вынесли в отдельный продукт для других складов — Palleto.
Что это даёт селлеру
Фулфилмент — это про доверие: товар лежит не у вас. Технологии нужны ровно для того, чтобы доверие можно было проверить.
Операции под камерой
Камеры привязаны к зонам склада, и запись автоматически цепляется к конкретной поставке: приёмка, пересчёт, упаковка, возврат. Спорная ситуация решается просмотром записи, а не перепиской со сменой.
Скан-станции вместо памяти кладовщика
Приёмка → размещение → отбор → упаковка → отгрузка. На каждом шаге оператор сканирует, а система сверяет: пересорт и недостача ловятся сканером сразу, а не на ревизии через месяц.
Заказы приходят сами
Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и Мегамаркет подключены напрямую — заказ падает в очередь сборки без выгрузок вручную. Для нестандартных связок есть открытый API.
Топология и кванты хранения
Зоны, ряды, ячейки; хранение в паллетах, коробах или штуках. Товар лежит по адресу, а не «где-то в третьем ряду» — поэтому отбор занимает минуты и не зависит от того, кто сегодня в смене.
Роли и журнал действий
Оператор видит свою станцию, бригадир — очереди заданий, руководитель — метрики. Все действия пишутся в журнал: видно, кто и когда сканировал каждую коробку.
Своя разработка
Платформу пишет и развивает наша команда. Нестандартный процесс под ваш товар не упирается в чужой роадмап — дорабатываем сами.
Путь товара на складе
Каждый шаг закрывается сканированием — незакрытый шаг не даёт перейти к следующему.
Приёмка
Машина разгружается на станции приёмки: сканируется каждая коробка, расхождение с поставкой фиксируется сразу и подтверждается записью с камеры.
Размещение
Товар уезжает в ячейку, адрес пишется в систему. Остаток по каждому SKU виден в кабинете в реальном времени.
Сборка
Заказ из маркетплейса встаёт в очередь. Система ведёт сборщика по адресам и не даёт закрыть заказ с неотсканированным товаром.
Упаковка и маркировка
Этикетки печатаются со станции, маркировка сверяется сканером, упаковка попадает на видео — это и есть доказательство при претензии.
Отгрузка
Поставка собирается в короба и паллеты под требования площадки, документы формируются в системе, отгрузка закрывается сканированием.
Продукт CallPlex
Платформа выросла в отдельный продукт — Palleto
Систему, на которой работают наши склады, мы довели до состояния, когда её можно отдать другим складам. Так появился Palleto — тот же продукт CallPlex под отдельным брендом. Для селлера это значит простую вещь: софт, который ведёт ваш товар, — не побочная поделка, а продукт, который мы продаём и поддерживаем как отдельный бизнес.
Palleto WMS
Та же WMS на вашем складе — только ваши товары и заказы: скан-станции, ТСД, печать, камеры и кванты хранения. Без процентов с оборота.
Смотреть WMSСеть складов Palleto
Есть свой склад или фулфилмент? Подключите его к сети: витрина в каталоге приводит селлеров, WMS входит в платформу — отдельной платы за софт нет, платформа берёт комиссию с оборота операций.
Подключить складЧастые вопросы
CallPlex использует свою систему или арендует чужую WMS?
Свою. Складская платформа CallPlex разработана нашей командой, поэтому доработки под нестандартные процессы клиента делаются внутри, а не через запрос стороннему вендору.
Что такое Palleto и как он связан с CallPlex?
Palleto — продукт CallPlex, вынесенный под отдельный бренд. Это та же платформа, доведённая до продукта для сторонних складов, и у неё два режима: подключиться к сети Palleto (витрина в каталоге приводит селлеров, WMS входит в платформу, а Palleto удерживает комиссию с оборота операций) либо взять WMS отдельно на свой склад — только ваши товары, без витрины и без процентов с оборота.
Можно ли посмотреть видео по своей поставке?
Да. Записи операций привязаны к конкретной поставке, поэтому по спорной приёмке, упаковке или возврату мы поднимаем запись нужной операции, а не всю смену целиком.
Нужно ли что-то интегрировать со своей стороны?
Для работы с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и Мегамаркетом достаточно выдать доступы — заказы начнут приходить автоматически. Если у вас своя учётная система или интернет-магазин, подключаемся через открытый API.
Посмотрите, как это работает на вашем товаре
Расскажите про ассортимент и объёмы — покажем, как пойдёт приёмка, хранение и сборка именно у вас, и посчитаем тариф.