«АльфаСтрахование» впервые заплатила за простой ПВЗ — прецедент для 231 тыс. точек

«АльфаСтрахование» впервые выплатила компенсацию владельцу пункта выдачи заказов маркетплейса за убытки от вынужденного простоя бизнеса. Выплата прошла по страховке бизнес-прерывания после повторного залива помещения. Об этом сообщает retail.ru.

Этот ПВЗ затопляло дважды. После первого залива страховая возместила ущерб имуществу — стойкам, оборудованию, отделке. Ремонт ещё шёл, когда помещение затопило снова. Второй раз ударил двойным ударом: новый имущественный ущерб плюс потеря выручки за дни вынужденного закрытия. «АльфаСтрахование» удовлетворила оба требования.

Раньше страховщики либо отказывали в покрытии простоя ПВЗ, либо применяли стандартные торговые формулы, которые под агентскую модель пункта выдачи не подходили. Этот случай — первый публично подтверждённый прецедент, когда страховщик приравнял ПВЗ к полноценному коммерческому объекту и заплатил за бизнес-прерывание.

Рынок созревает

В России сейчас работает 231 тыс. ПВЗ маркетплейсов — сеть выросла на 25% только за 2025 год. Большинство точек — малый бизнес: аренда, оборудование, персонал. Залив, пожар или авария коммуникаций закрывают ПВЗ на дни, пока продавцы не получают заказы, а владелец продолжает платить аренду.

Прецедент «АльфаСтрахования» показывает, что рынок страхования начинает видеть в ПВЗ не просто «арендатора с полками», а бизнес с реальным денежным потоком. При правильно оформленном полисе владелец точки может покрыть потерю дохода на период закрытия — так же, как давно делают рестораны, аптеки и любой другой малый бизнес с арендованным помещением.

«ПВЗ — полноценный бизнес с фиксированными расходами: аренда, ФОТ, оборудование. Простой из-за залива перечёркивает недели работы — и агентское вознаграждение от маркетплейса за этот период никто не компенсирует. Прецедент хороший: теперь есть основание требовать от страховщика полис с покрытием бизнес-прерывания. Особенно актуально для точек, совмещающих выдачу с хранением товаров на временном хранении.»