WB взыскал 655 тыс. с продавца за незаполненные габариты карточек

Суд в Якутии взыскал с бывшего продавца Wildberries 655 903 рубля плюс госпошлину 18 118 рублей — итого 674 тысячи. Продавец ушла с площадки в 2023 году и ликвидировала ИП, но личный кабинет не закрыла и договор не расторгла. Wildberries начислил долг спустя два года и выиграл дело в двух инстанциях.

Продавец из Якутии торговала на Wildberries, но в марте 2023 года решила закончить: ликвидировала ИП и ушла с платформы. Личный кабинет не закрывала, договор оферты официально не расторгала — видимо, не знала, что это нужно делать отдельно.

Долги копились. Маркетплейс насчитал сразу по нескольким основаниям:

• 517 528 руб. — штраф за непроставленные габариты в карточках товаров
• 215 785 руб. — пересчёт логистики с повышающим коэффициентом за весь период (он применяется, когда размеры не указаны)
• 24 120 руб. — хранение возвратов в ПВЗ дольше трёх дней

В июне 2025 года Wildberries направил досудебную претензию. Ответа не последовало — маркетплейс подал в суд. Якутский городской суд полностью встал на сторону WB.

Продавец подала апелляцию: заявила, что её не ознакомили с условиями договора и тарифами. Суд аргумент не принял. WB пояснил, что вся информация была размещена на сайте, а продавец не подала мотивированных возражений на отчёт маркетплейса. Апелляция отклонена.

История наглядно показывает: ликвидация ИП не прекращает обязательства перед Wildberries. Договор оферты действует независимо от статуса предпринимателя — пока его явно не расторгнут. Срок исковой давности по таким требованиям — три года.

«Уходя с WB, нужно пройти полный чек-лист: вывезти остатки товаров со склада, закрыть все открытые поставки, подать заявление на расторжение договора в личном кабинете и получить подтверждение. Ликвидация ИП этих шагов не заменяет — претензии могут прийти спустя год или два.»