Услуги длямаркетплейсов

CallPlex предоставляет полный цикл услуг для продавцов на маркетплейсах: фулфилмент (приёмка, хранение, комплектация, отгрузка по моделям FBO, FBS и DBS), упаковка товаров, складские услуги, доставка до складов маркетплейсов и покупателей, создание контента (фото, видео, инфографика для карточек товаров), а также колл-центр для обработки обращений. Склады расположены в 15+ городах России.

Стоимость фулфилмента зависит от объёма заказов, типа товаров и набора услуг. Хранение — от 15 ₽/место в день, комплектация — от 25 ₽/заказ, упаковка — от 20 ₽/единица. Для крупных объёмов (от 1000 заказов/мес) действуют скидки до 30%. Мы предлагаем бесплатную консультацию и расчёт стоимости под ваш бизнес — оставьте заявку на странице тарифов.

Мы работаем со всеми крупнейшими маркетплейсами России: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, Авито, AliExpress, Lamoda, KazanExpress и другими площадками. Для каждого маркетплейса настроена интеграция: автоматическая синхронизация остатков, генерация штрихкодов, формирование поставок и отслеживание статусов.

FBO (Fulfillment by Operator) — товары хранятся на складе маркетплейса, отгрузка и доставка полностью на стороне площадки. FBS (Fulfillment by Seller) — товары на вашем складе или складе CallPlex, отгружаются по заказу маркетплейса. DBS (Delivery by Seller) — полный контроль: хранение, комплектация и доставка покупателю через вашу логистику. CallPlex поддерживает все три модели и помогает выбрать оптимальную схему.

Мы гарантируем: сохранность товаров на всех этапах (страхование груза), соблюдение сроков отгрузки (SLA 99.5%), точность комплектации (менее 0.1% ошибок), прозрачную отчётность в личном кабинете в реальном времени. Каждому клиенту назначается персональный менеджер. Предоставляем тестовый период 14 дней без входных платежей.

Запуск занимает от 2 рабочих дней. Процесс: бесплатная консультация и анализ вашего бизнеса (1 день), настройка интеграции с маркетплейсами и приёмка товаров на склад (1–2 дня), тестовые отгрузки и запуск. Для срочных проектов возможен экспресс-запуск за 24 часа.

Наши склады расположены в Москве (головной офис и основной склад), Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Воронеже, Челябинске, Уфе, Перми, Красноярске и Хабаровске. Это позволяет размещать товары ближе к покупателям и сокращать сроки доставки.

Да, это один из ключевых сценариев. CallPlex позволяет из единого склада отгружать товары на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие площадки одновременно. Единый личный кабинет показывает остатки, заказы и аналитику по всем маркетплейсам. Это экономит до 40% на логистике по сравнению с работой с каждой площадкой отдельно.