Ozon повысил комиссии через «обновление диапазонов» — продавцы узнали из отчётов

Ozon изменил комиссии для части продавцов, прикрыв это «обновлением ценовых диапазонов». Маркетплейс разослал уведомление, но не указал, у каких именно товаров вырастет ставка и на сколько. Продавцы обнаружили рост в финансовых отчётах — об этом пишет oborot.ru.

Система комиссий Ozon устроена через ценовые диапазоны: ставка зависит от стоимости товара. Площадка вправе менять границы этих диапазонов — и при сдвиге границы товар переходит в другую тарифную зону, даже если его цена не менялась. Судя по всему, именно это произошло в начале июля.

Продавцы получили письмо о том, что «диапазоны обновлены», но без расшифровки: для каких категорий, на сколько изменились ставки, у кого конкретно вырос тариф. Узнать об этом можно было только сверив финансовый отчёт за предыдущую и текущую недели.

Похожий сценарий был в апреле 2026-го, когда Ozon поднял комиссии до 55% в ряде категорий — тогда продавцы тоже жаловались на отсутствие внятного уведомления. С 1 октября вступает в силу 289-ФЗ: маркетплейсы будут обязаны предупреждать об изменении комиссий за 45 дней. Пока закон не работает.

В профессиональных чатах продавцы подсчитывают размер роста. По данным самих селлеров, Ozon удерживает около 47% выручки с учётом всех списаний — комиссии, логистики, хранения. Незаметный сдвиг диапазона прибавляет к этой цифре ещё 1–3 п.п. Для низкомаржинального товара это уже вопрос безубыточности.

«FBO-продавцам стоит каждую неделю сравнивать строку "комиссия площадки" в финансовом отчёте — особенно после писем Ozon об "обновлении условий". Если цифра выросла, а цена товара не менялась, скорее всего, сдвинули диапазон. При фулфилменте под Ozon пересчёт юнит-экономики в такие моменты обязателен.»