WB Ресейл добавил постоплату — давление на новых продавцов растёт

Wildberries расширил сервис перепродажи подержанных товаров WB Ресейл: покупатели теперь могут оплачивать лоты после получения. По данным компании, на платформе уже 1,5 млн активных объявлений, ежемесячно появляется более 100 тыс. новых продавцов и покупателей.

WB Ресейл встроен в экосистему маркетплейса: объявления видны прямо в выдаче Wildberries, доставка и выдача товара — через стандартную сеть ПВЗ. Доля успешных сделок, по данным WB, превышает 83%. Лидеры по объёму — одежда, книги, обувь.

Постоплата, как объясняет Wildberries, снижает барьер входа: покупатель сначала получает товар и только потом платит. Риски при этом снижает сама инфраструктура маркетплейса — в отличие от прямых сделок между частными лицами.

Реакция обычных продавцов неоднозначная. Б/у-вещи по ценам в 2–3 раза ниже оказываются в тех же категориях, где они продают новый товар — и нередко выигрывают в глазах покупателя. Отдельная претензия: продавцы нового товара оплачивают сертификаты, «Честный знак», декларации соответствия. Продавцы подержанного — нет. Часть профессиональных селлеров в чатах называет WB Ресейл потенциальным каналом для серых товаров без обязательных документов.

«При расчёте unit-экономики для FBO на Wildberries стоит закладывать сценарий роста ресейл-конкуренции — особенно в одежде, обуви и книгах. Грубо говоря: ваш новый товар будет соседствовать в выдаче с подержанными аналогами по ценам в разы ниже, и это давление будет только усиливаться.»