Скидки маркетплейсов заставляют продавцов завышать цены на 10–20%

Аналитический центр A2:Research опубликовал результаты опроса 770 продавцов российских маркетплейсов. Главный вывод: 80% завышают стартовую цену товара — специально оставляют запас на случай, если площадка решит выставить скидку без предупреждения. Чаще всего этот запас составляет 10–20% от реальной цены.

С принудительными скидками хотя бы раз сталкивался каждый второй — точнее, 67% из 770 опрошенных. Ещё каждый десятый получает «неожиданную» скидку регулярно. Схема простая: маркетплейс включает акцию, продавец узнаёт о новой цене из отчёта постфактум.

Самый частый диапазон завышения — 10–20% (35% продавцов) и 5–10% (32%). Каждый десятый поднимает ценник сразу на 20–30%, а 3% — более чем на треть. В итоге покупатель видит «скидку» с заранее раздутого прайса.

Последствия — не только репутационные. 32% продавцов хотя бы раз продавали товар ниже себестоимости из-за внезапно выставленной скидки, а 11% признают, что такое повторялось. 34% боятся отказываться от акций, из них 13% прямо указывают на штрафы и занижение позиций в поиске за отказ.

42% продавцов считают практику нечестной — 28% называют снижение доверия покупателей к реальню стоимости товара, 25% — нечестную конкуренцию между самими продавцами. Ещё 17% отметили, что принудительные скидки осложняют планирование доходов.

Тема вышла на уровень Кремля — в мае Путин и Решетников обсуждали практику скидок за счёт продавцов. Минэкономразвития включило в поправки к 289-ФЗ запрет принудительных акций — закон ещё не принят, продавцы пока приспосабливаются.

«Завышение цены "про запас" — это не хитрость, а защитная реакция. Пока площадки включают скидки в одностороннем порядке, unit-экономика продавца строится с поправкой на этот риск. В низкомаржинальных категориях это создаёт реальный потолок по конкурентоспособности.»