Яндекс Маркет запустит витрину «Спешл» — вход от рейтинга 4,6 и +2% к тарифу

«Яндекс Маркет» создаёт витрину «Спешл» — раздел для продавцов с рейтингом от 4,6 и долей отменённых заказов не выше 2%. Маркетплейс уже подал заявку в Роспатент на регистрацию товарного знака. За размещение в разделе придётся доплатить 2% к тарифу, первые три месяца — бесплатно.

О планах на витрину рассказали «Ведомостям» представители компании. Раздел объединит товары на каждый день и ассортимент «Ultima Яндекс Маркета» — премиальной категории площадки. Каждый заказ из «Спешл» будет обрабатывать выделенная служба поддержки, отдельная от общего потока.

Попасть в витрину можно только при соответствии четырём требованиям: рейтинг магазина от 4,6, доля отменённых и перенесённых заказов не более 2%, быстрая доставка и продажа исключительно оригинальных товаров. Взамен продавец получает бейдж на главной странице и подсветку в каталоге.

Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров прогнозирует высокий спрос на подключение: за бесплатный пробный период каждый продавец сможет сам оценить, как изменились конверсия и продажи, и решить, оправдан ли дополнительный тариф. Партнёр One Story Ольга Сумишевская считает новый инструмент прежде всего способом монетизации: витрина отбирает добросовестных поставщиков, а не только лучший ассортимент. Скептически настроен глава совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Фёдоров — по его оценке, новая витрина вряд ли заметно повлияет на общие продажи.

На Wildberries рейтинговая система для продавцов работает уже давно. Яндекс Маркет, по сути, нагоняет конкурента — с той разницей, что берёт за доступ к «хорошей полке» деньги напрямую с продавца.

«Рынок идёт к тому, что на маркетплейсах появляется иерархия: лучший сервис — лучшая видимость — больше продаж. Для продавцов на Яндекс Маркете с устойчивыми показателями это хорошая точка входа. Стоит заранее просчитать unit-экономику: оправдает ли прирост конверсии дополнительные 2%.»