Wildberries задерживает выплаты продавцам — кассовый разрыв растёт

Wildberries задерживает выплаты продавцам с середины марта. Площадка ссылается на «технический сбой», конкретных сроков не называет. Кассовый разрыв у селлеров растёт: товары проданы, деньги — на счёте маркетплейса. По оценке Oborot.ru, суммарно WB удерживает более 133 млрд рублей беспроцентных денег продавцов.

Проблема обострилась после того, как WB изменил оферту и увеличил стандартный срок вывода средств до месяца. Но маркетплейс задерживает даже выплаты, поданные по старым условиям. Продавцы, запросившие вывод 10, 16 и 23 марта, до сих пор ждут деньги.

Один из селлеров, Георгий, рассказал BFM.ru: «Застряли два платежа по полмиллиона. Уже девятый день. Думаем подавать досудебную претензию — но боимся, что кабинет заблокируют». Сооснователь Proton+ Илья Рунов решил вопрос кредитом: «Единственный ответ от поддержки — технический сбой. Когда ждать — неизвестно».

Формально выход есть: экспресс-вывод за 4,3% обещает деньги за один рабочий день. Бесплатный вывод висит неделями. Продавцы прямо спрашивают в чатах: это всё ещё технический сбой или целенаправленное давление в сторону платного вывода?

На этом фоне Wildberries в феврале запустил сеть фирменных отелей, а в марте стало известно о планах купить авиакомпанию. 30 марта продавцы устроили флешмоб — залили официальный Telegram-чат WB вопросом «Где выплаты за 16 и 23 марта?». Нескольких участников заблокировали в чате. Ответа по существу никто до сих пор не получил.

«Если бесплатный вывод не работает, а платный за 4,3% — работает, это не технический сбой, а ценовое давление. Продавцам стоит фиксировать каждую задержку и отправлять досудебные претензии — суды в подобных делах встают на сторону поставщиков. Диверсификация по площадкам снижает зависимость: FBO-отгрузки на Ozon дают независимый денежный поток.»