FBS фулфилмент для маркетплейсов

FBS (Fulfillment by Seller) — модель работы с маркетплейсами, при которой продавец (или его оператор, например CallPlex) самостоятельно хранит товары на складе, принимает заказы, собирает и упаковывает их. По сути FBS — это услуга без размещения на складе маркетплейса: товар находится у вас или у оператора, а площадка отвечает только за доставку. Доставку покупателю выполняет маркетплейс через свою логистическую сеть. Схема работы FBS проста и прозрачна: хранение → сборка → упаковка → передача курьеру маркетплейса. FBS поддерживают Wildberries, OZON, Яндекс Маркет и Авито.

При FBO (Fulfillment by Operator) весь процесс — хранение, сборка, упаковка, доставка — выполняет маркетплейс. При FBS продавец контролирует хранение и упаковку, а маркетплейс только доставляет. Фактически FBS — это услуга FBO без размещения товара на складе маркетплейса, что существенно снижает издержки. FBS даёт больше контроля над качеством, позволяет использовать брендированную упаковку и снижает расходы на комиссию маркетплейса. FBO быстрее в доставке, но дороже и не позволяет влиять на упаковку.

FBS доступен на всех крупных российских маркетплейсах: Wildberries FBS, OZON FBS, OZON rFBS (с собственной доставкой), Яндекс Маркет FBS (DBS) и Авито (через партнёрские ТК — СДЭК, Boxberry). CallPlex работает со всеми площадками одновременно — один склад, отгрузки на все маркетплейсы.

Стоимость FBS через CallPlex: приёмка товара — от 50 руб./м3, хранение — от 0.07 руб./литр/день, сборка заказа — от 40 руб./заказ, упаковка — от 15 руб./единица, маркировка — от 5 руб./штрихкод. Полный цикл «под ключ» — от 70 руб./заказ. При объёмах от 1000 заказов/мес действует скидка 15%. Точный расчёт — на странице тарифов.

FBS оптимален для: крупногабаритных товаров (мебель, бытовая техника) — экономия на хранении маркетплейса; товаров с низкой оборачиваемостью — нет платы за хранение; широкого ассортимента (100+ SKU) — гибкое управление остатками; товаров, требующих особых условий (температурный режим, хрупкость); дорогих товаров — контроль качества упаковки; продукции с брендированной упаковкой.

Подключение FBS через CallPlex занимает 2 рабочих дня: 1) Бесплатная консультация и аудит ассортимента; 2) Подписание договора и настройка интеграции с маркетплейсами; 3) Приёмка товара на склад; 4) Тестовая сборка и отгрузка. На третий день — первые заказы уходят покупателям. Мы помогаем с настройкой личных кабинетов на площадках.

rFBS (realFBS) — модель OZON, при которой продавец не только хранит и упаковывает товары, но и самостоятельно организует доставку покупателю через свою транспортную компанию (СДЭК, Boxberry, Почта России и др.). В отличие от обычного FBS, где доставку выполняет OZON Rocket, rFBS даёт полный контроль над логистикой, но требует организации доставки и отслеживания.

FBS — маркетплейс доставляет ваши заказы через свою сеть (быстро, надёжно, высокий рейтинг). DBS (Delivery by Seller) — вы организуете доставку самостоятельно (дешевле, но медленнее, ниже рейтинг на площадке). Рекомендация: начинайте с FBS для основных площадок, добавляйте DBS для нишевых или региональных заказов. CallPlex поддерживает обе модели.