Поддержка 24/7

Свяжитесь с CallPlex

Наши специалисты готовы помочь вам в любое время. Email, онлайн-чат, Telegram или видеоконсультация — выберите удобный способ связи.

< 30 сек
Время ответа
99.5%
Решённых обращений
4.9/5
Оценка поддержки
24/7
Доступность
Написать нам
Способы связи

Выберите удобный способ связи

Email поддержка

Подробные консультации и документация

Контакт:sales@callplex.ru
Доступность:Круглосуточно
Время ответа:В течение 1 часа
Написать письмо

Онлайн чат

Моментальная связь на сайте

Контакт:Чат на сайте
Доступность:24/7
Время ответа:Мгновенно

Видеоконсультация

Персональная встреча с экспертом

Контакт:Записаться на встречу
Доступность:По расписанию
Время ответа:В течение 24 часов

Срочные вопросы

Telegram 24/7

Офис

г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31г, помещ. 29

Время работы

Пн–Пт: 9:00–18:00

Сб–Вс: 10:00–16:00

Часто задаваемые вопросы

Как быстро вы отвечаете на сообщения?

Среднее время ответа менее 30 секунд для онлайн-чата и Telegram, и в течение 1 часа для электронной почты.

Работаете ли вы в выходные?

Да, наша служба поддержки работает 24/7, включая выходные и праздничные дни.

Можно ли получить консультацию по видеосвязи?

Да, мы предлагаем видеоконсультации по предварительной записи. Вы можете записаться через онлайн-чат или Telegram.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем банковские переводы, безналичную оплату и оплату через популярные платежные системы.

Реквизиты компании

Полное наименование
ООО «КоллПлекс»
ИНН
9725076010
КПП
772501001
ОГРН
1227700107733
Юридический адрес
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31Г, помещ. 29
ОКВЭД
52.29 — Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками

Полезные ресурсы

Найдите ответы на свои вопросы в наших материалах

База знаний

Ответы на частые вопросы и подробные инструкции по работе с сервисом

Документация API

Техническая документация для интеграции и автоматизации процессов

Персональный менеджер

Выделенный специалист для крупных клиентов с индивидуальным подходом

Наша команда поддержки

Профессионалы, которые всегда готовы помочь

РП

Руководитель поддержки

Руководитель службы поддержки

7 лет опыта в логистике

Решение сложных вопросов клиентов

ТС

Технический специалист

Технический специалист

5 лет опыта в IT и интеграциях

Техническая поддержка и API

КФ

Консультант по фулфилменту

Консультант по фулфилменту

6 лет опыта в e-commerce

Оптимизация складских процессов