Wildberries добавил прямые продажи ж/д билетов — РЖД внутри WB Travel

Wildberries в тестовом режиме запустил прямую продажу железнодорожных билетов от РЖД — внутри маркетплейса, без перехода на сторонние сервисы. Сервис уже доступен всем пользователям на сайте WB. Оплата — картой, через СБП или WB Кошельком.

До этого WB Travel работал как агрегатор: авиабилеты и отели оформлялись через партнёрские интерфейсы. Теперь весь процесс покупки ж/д билета остаётся внутри экосистемы RWB. Фильтрация маршрутов по времени отправления и прибытия, продолжительности, цене, типу вагона и поезда. Выбор мест — на электронной схеме с указанием удобств и этажа для двухуровневых составов. Данные пассажира сохраняются для будущих поездок.

В пресс-службе WB объяснили запуск коротко: «следующий этап развития WB Travel как сервиса для планирования поездок внутри экосистемы RWB». Конечная цель — чтобы пользователь собрал всё путешествие в одном месте.

Это уже второй крупный продуктовый анонс WB за двое суток. 26 августа маркетплейс открыл бета-тест WB Chat — мессенджера с каналами, звонками и пересылкой медиафайлов. Финансы, туризм, коммуникации — WB последовательно строит суперапп. Для рынка e-commerce это означает рост времени, которое пользователь проводит внутри платформы, а значит, больше точек контакта с продавцами без платного трафика.

«Расширение экосистемы WB — хорошая новость для продавцов с крепкими позициями в поиске. Больше времени в приложении — больше случайных покупок. На практике этот трафик достаётся тем, у кого налажена работа с WB-фулфилментом и нет провалов в остатках. Кто проседает по скорости обработки заказов — тот дополнительный трафик просто не поймает.»