Wildberries задержал 20 млрд рублей — продавцы написали Мишустину

Продавцы Wildberries попросили премьер-министра Мишустина взять под контроль задержку выплат на сумму около 20 млрд рублей. По данным «Коммерсанта», 95,6% из почти 2000 опрошенных Союзом продавцов маркетплейсов (СПМ) селлеров не получили деньги за продажи с 27 июля по 2 августа — срок выплат истёк 26 августа.

Письмо премьеру от 3 сентября подписал президент СПМ Андрей Пасынков. Ассоциация просит поручить ФАС оценить действия маркетплейса, а ФНС — учитывать кассовые разрывы, возникшие из-за задержек. Ответа от правительства, ФАС и ФНС на запрос «Ъ» пока не последовало.

Wildberries объяснил задержки DDoS-атаками на систему «Баланс продавца»: защитные механизмы временно тормозят операции по выводу средств. В компании заверили, что деньги в сохранности и выплачиваются по мере устранения технических сбоев. По их словам, большинство продавцов уже получили оплату.

Сервис GoOmni фиксирует иное: в августе большинство платежей шли 10–14 дней вместо положенных пяти рабочих, а все заявки за последние 14 дней по-прежнему не обработаны. Задержки нарастали весь год — в мае 2026-го с ними сталкивались 76% продавцов WB против 30% годом ранее.

По оценке Market Papa, 15–20% поставщиков, задетых проблемой, уже режут новые отгрузки на площадку — не из принципа, а из-за нехватки оборотки. Зарплаты, налоги, закупки, кредиты — всё это не ждёт. Если задержки продолжатся, часть продавцов может начать переносить объёмы на другие маркетплейсы.

«Ситуация с WB показывает, что держать всю выручку в одной платформе — риск. Продавцам, работающим с WB через фулфилмент-оператора, стоит проверить, как быстро они смогут переориентировать поставки на Ozon или Яндекс Маркет — и есть ли у них буфер ликвидности хотя бы на три недели.»