Wildberries разрешил DBW-продавцам нерабочие праздники — уведомить нужно за 45 дней

Wildberries обновил настройки личного кабинета для продавцов на схеме DBW: теперь государственные праздники можно отмечать нерабочими днями. Раньше из графика работы исключались только субботы и воскресенья. Главное условие — уведомить маркетплейс не позднее чем за 45 дней до нужной даты.

DBW (Доставка Wildberries) — модель, при которой продавец хранит товар на собственном складе, а WB забирает заказы и доставляет покупателям. Её используют средние и крупные продавцы с собственной логистикой: они не зависят от вместимости складов WB, но получают доступ к его аудитории и инфраструктуре доставки.

До этого изменения в настройках ЛК можно было убрать только обычные выходные. Государственные праздники — январские каникулы, 23 февраля, 8 марта, майские, день народного единства — в список нерабочих дней не входили. Продавцы технически обязаны были отгружать заказы в эти дни, а за невыполнение сроков получали штрафы и снижение рейтинга.

Теперь любые государственные праздники по производственному календарю можно внести в ЛК как выходные — штрафов за эти дни не будет. Но 45-дневный срок уведомления делает это задачей «прямо сейчас»: ноябрьский день народного единства (4 ноября) и январские каникулы нужно проставить в течение ближайших двух-трёх недель.

«Продавцам на DBW стоит зайти в настройки ЛК и закрыть выходные до конца года. Особенно перед ноябрьскими и январскими праздниками — это пик продаж, и штраф за одну задержку в праздник легко перекрывает неделю прибыли. Кто работает через оператора фулфилмента для WB по схеме FBS, уточните у партнёра условия: настройки выходных дней могут отличаться от вашего договора.»