Ozon закрыл склад в Оренбурге после БПЛА — FBS и поставки заморожены

В ночь на 23 августа беспилотники атаковали логистический центр Ozon в ОЭЗ «Оренбуржье» — площадь объекта около 200 тыс. кв.м. Обломки БПЛА упали на территорию, возгорание ликвидировали сотрудники МЧС. Среди более чем 300 эвакуированных работников жертв нет, однако объект полностью остановлен.

По данным мэра Оренбурга Альберта Юмадилова, над особой экономической зоной было сбито несколько дронов. Ozon сообщил, что все системы безопасности сработали штатно — персонал успели вывести за несколько минут. По данным «Коммерсанта», ущерб от возгорания минимальный, сам комплекс устоял.

Для продавцов последствия конкретные. Товары со склада в Оренбурге скрыты с витрины: если позиций нет на других объектах, покупатель видит статус «Нет в наличии». Часть заказов отменят, остальные доставят с других складов. Поставки на объект прекращены — уже отправленные туда партии перенаправят, маршрут сообщат отдельно. FBS-отгрузки со склада тоже остановлены.

Ozon пообещал скорректировать рейтинг продавцам за работу с рекомендованным слотом и не брать плату за размещение возвратов. Вывезти товары со склада пока нельзя.

Это второй удар по инфраструктуре маркетплейса за трое суток: 22 августа склад Ozon в Чапаевске (Самарская область) атаковали с более серьёзными последствиями — там были пострадавшие. Параллельно 23 августа в Колпино (Ленинградская область) загорелась Ижорская промплощадка рядом с логистическим хабом Ozon, но сам склад не пострадал.

«Продавцы, держащие весь сток в одном регионе, каждый раз оказываются заложниками одного инцидента — карточки в статусе «Нет в наличии» на несколько суток. Распределение остатков по нескольким складам или переход на FBS через фулфилмент-оператора сейчас — это не вопрос экономии на тарифах, а вопрос непрерывности продаж.»