С 1 октября маркетплейсы объяснят продавцам алгоритмы ранжирования

С 1 октября маркетплейсы обязаны прописать в договоре с каждым продавцом, как именно работают их алгоритмы ранжирования: что двигает карточку вверх в поиске, как распределяются заказы и какие метрики влияют на рейтинг. Закон «О платформенной экономике» вступает в силу через 17 дней — разъяснение опубликовал ТАСС со ссылкой на члена Общественной палаты РФ Евгения Машарова.

Под действие закона попадают WB, Ozon и другие площадки из реестра Минэкономразвития — а также агрегаторы такси и службы доставки. Раскрыть нужно конкретику: какие факторы определяют позицию товара в поиске, как складывается рейтинг продавца, что именно — отзывы, процент выкупа, скорость обработки — на что влияет и в какую сторону.

Исходный код алгоритмов раскрывать не нужно. Закон говорит о принципах, а не о технической механике. Сами маркетплейсы уже высказались: алгоритмы менять не планируют, просто зафиксируют правила в договоре. По сути, продавцы получат то, что раньше приходилось собирать по форумам и Telegram-каналам.

До октября механизм ранжирования был де-факто «чёрным ящиком». Площадки меняли алгоритмы без объяснений, и продавцы узнавали об изменениях по просевшим продажам. Теперь любое изменение должно быть задокументировано — или как минимум зафиксировано в условиях партнёрства.

Закон одновременно запрещает скидки без согласия продавца и требует сертификатов на все карточки. С 1 октября эти три нормы работают в связке: маркетплейсы получают регуляторный каркас сразу по цене, сертификатам и алгоритмам.

«Если карточка упала в выдаче, у продавца теперь есть юридическое право спросить площадку — почему. Для тех, кто работает через фулфилмент-оператора, это особенно актуально: процент выкупа и скорость обработки заказа напрямую влияют на ранжирование, и теперь эта связь будет зафиксирована в договоре.»