Карточка товара на Вайлдберриз: требования 2025

Карточка товара на Wildberries — это ваша первая встреча с покупателем. Когда она сделана со вкусом и вниманием к деталям, у клиента возникает желание изучить предложение подробнее и в конечном счете совершить покупку.

В этом руководстве мы поэтапно разберем весь процесс: начиная с базового добавления товара на маркетплейс и заканчивая созданием описаний, которые действительно работают и привлекают целевую аудиторию.

Как создать карточки товаров на Wildberries

Заходите в раздел «Товары», нажимаете «Добавить» → «Единичный товар» → «Создать товар». Если вы новичок, лучше добавлять товары по одному — так вы быстро освоитесь в интерфейсе.

Когда товаров много, удобнее загружать их партиями через Excel-шаблон или импортировать из систем учета. Можно даже скопировать готовую карточку с Wildberries или Ozon — достаточно ввести артикул или ссылку. Если хотите защитить свои карточки от копирования, просто отключите эту функцию в настройках. При большом ассортименте имеет смысл обратиться к фулфилмент-оператору, который возьмёт на себя не только логистику, но и помощь с контентом.

Способы создания карточек

Ручное создание — подходит для селлеров, которые не планируют загружать много позиций одновременно. После регистрации на платформе WB-Партнёры войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Товары» → «Карточки товаров» и следуйте последовательности: «Добавить» → «Один товар» → «Создать новый товар».

Создание на основе готовой карточки — выберите «Добавить» → «Один товар» → «Импортировать товар с Wildberries», введите артикул товара-образца, а затем заполните уникальные данные: цвет, собственный артикул, бар-код.

5 шагов создания карточки товара на маркетплейсе

Выбираем категорию

Без категории двигаться дальше не получится. От этого выбора зависит не только комиссия маркетплейса, но и то, насколько легко покупатели найдут ваш товар. Для товаров по модели FBO (Fulfillment by Operator) стоит искать категорию с минимальной комиссией за хранение, но при этом она должна быть логичной для покупателей.

Заполняем параметры

После выбора категории появятся дополнительные поля. Бренд нужно указывать точно как на упаковке. Если товар без бренда, есть специальная опция, но для серьезных продаж лучше зарегистрировать собственный торговый знак.

Страна производства — это не просто строчка в форме. Многие покупатели фильтруют товары по этому параметру, так что его пропуск заметно снизит количество просмотров.

В комплектации перечисляйте только то, что действительно будет в коробке. Любые неточности приведут к необходимости исправлять карточку, а это может стоить денег.

Состав описывайте полностью, без сокращений и чужих торговых марок. Для некоторых товаров потребуется код ТН ВЭД — его можно найти в документах производителя.

Название система подберет сама на основе введенных данных. Оно должно быть кратким — до 60 символов, без повторения информации из других полей.

SEO-оптимизация карточки товара в 2024-2025

Wildberries внедрил значительные изменения в требования к оформлению карточек товаров, связав их с системой рейтинга и алгоритмами ранжирования площадки. Соблюдение этих правил напрямую влияет на видимость товара и объемы продаж.

Стратегия подбора ключевых слов

Название, описание и характеристики товара должны составляться с учетом поисковых запросов пользователей. Проведите исследование того, какие слова и фразы вводят потенциальные покупатели при поиске аналогичных товаров. Ключевые слова должны естественным образом интегрироваться в текст, а не быть просто набором слов.

Важно: избегайте описаний и названий, которые состоят только из ключевых фраз. Текст должен быть логичным и читаемым. Если карточка выглядит как набор ключевых слов, она может не пройти модерацию.

Оптимальное название товара

Название должно быть не более 40-60 символов. Включите в него тип или модель товара, а также важный параметр или характеристику. Учитывайте, что название в каталоге может отображаться не полностью, поэтому самая важная информация должна быть в начале.

Требования к описанию товара

Покупатели не просто ищут товар, а пытаются закрыть свою потребность. Чтобы описание получилось убедительным, нужно понимать, для кого вы пишете: какой образ жизни ведут эти люди, какие у них боли и желания.

Например, в магазине правильного питания главная целевая аудитория — девушки, которые следят за фигурой. Для них важнее всего увидеть в описании калорийность, состав БЖУ, отсутствие сахара и консервантов.

Лимиты символов по категориям

Максимальный объем описания зависит от категории товара:

• 5000 символов: Здоровье, фармацевтика
• 4000 символов: Дом, страхование
• 3000 символов: Автоэлектроника, легковые автомобили, мебель, продукты, спортивное питание, косметика, умный дом, безопасность, шторы, аксессуары, ювелирные украшения
• 2000 символов: Остальные категории
• 1000 символов: Алкогольная продукция, цифровой контент

Важно: описание всегда должно быть заполнено — пустое описание недопустимо. Не упоминайте в описании другие цвета, размеры, бренды — эта информация должна быть в специальных полях. Также не дублируйте информацию, которая уже указана в характеристиках.

Совет: если вы видите много однотипных вопросов от покупателей о товаре, это сигнал к тому, что нужно добавить недостающую информацию в описание.

Требования к фотографиям

Технические параметры

Фотографии должны соответствовать строгим техническим требованиям:

• Формат файла: .jpg, .png, .webp
• Разрешение: минимум 900 × 1200 пикселей
• Размер файла: до 10 МБ

Визуальное качество

Визуальная составляющая должна четко и наглядно демонстрировать продукт и его преимущества. Изображения должны подходить под предусмотренный маркетплейсом формат. Качество фотографий критично для конверсии — покупатели принимают решение во многом на основе визуального впечатления.

Хорошие фото работают на доверие — покажите товар в действии, а не просто на белом фоне. Добавьте снимки с разных ракурсов, крупные планы деталей и фото упаковки. Кстати, правильная упаковка товара для Wildberries также важна для положительного первого впечатления покупателя.

Инфографика и Rich Content

Wildberries предлагает специальный инструмент Rich Content для более эффективного представления товара. Это позволяет добавлять структурированный контент, который улучшает восприятие информации потенциальными покупателями.

Преимущества Rich Content

• Улучшенное визуальное представление товара
• Возможность добавить интерактивные элементы
• Повышение конверсии за счет лучшей подачи информации
• Влияние на рейтинг карточки в системе Wildberries

К инфографике маркетплейсом не предъявляются специальные технические требования. Главное ограничение — не показывать что-то запрещенное законом или самой платформой. Инфографика должна быть информативной, легко читаемой и привлекательной для целевой аудитории.

Бар-код, артикул и цена

Бар-код

При создании карточки каждому товару присваивается индивидуальное обозначение. Бар-код необходим для того, чтобы товар был принят на складе и отправлен в пункт выдачи заказов. Правильная маркировка товара для Wildberries — залог успешной приёмки. Можно создать бар-код в личном кабинете или во время заполнения карточки, нажав на кнопку «Сгенерировать баркод».

Важно: ошибка в цифрах бар-кода может привести к отказу в публикации карточки.

Артикул

Артикул является одним из наиболее критичных полей. Убедитесь, что введенный артикул уникален и соответствует вашему товару. Это ваш внутренний идентификатор, который поможет вам отслеживать товары.

Розничная цена

Установите конкурентоспособную розничную цену. Также рекомендуется определиться со сроками доставки и условиями возврата. Регулярно мониторьте цены конкурентов и корректируйте свою стратегию.

Обязательные документы и сертификация

Существуют отдельные категории товаров, подлежащие обязательной сертификации, например биологически активные добавки и детское питание. Для прохождения модерации необходимо иметь:

• Сертификат соответствия
• Декларацию о соответствии
• Отказное письмо (для некоторых категорий)

Тип требуемого документа зависит от категории товара. Код ТНВЭД можно найти в таможенных документах, сертификате соответствия или декларации.

Зачем объединять карточки товаров и как это сделать

Когда один товар представлен в разных вариантах (например, несколько цветов или размеров), но разрозненными карточками, происходит дробление отзывов и рейтингов. Это снижает позиции в поисковой выдаче. Объединение создает единую карточку с выбором модификаций, где все оценки и отзывы суммируются. Покупатели получают удобный интерфейс для выбора, а продавцы концентрируют социальные доказательства в одном месте.

В личном кабинете продавца существует функция «Объединить номенклатуры». Для этого необходимо:

1. Выбрать карточки-доноры с идентичными характеристиками (бренд, категория, тип товара), но различающиеся по конкретному параметру
2. Убедиться, что все выбранные позиции прошли модерацию
3. Запустить процесс объединения, назначив основную карточку

После обработки система создаст единый интерфейс с вариантами выбора. Все предыдущие заказы, остатки и отзывы по этим артикулам сохранятся. Но объединять можно только товары из одной категорийной группы с одинаковыми ключевыми характеристиками.

Массовое редактирование карточек

Для работы с большим количеством товаров используйте функцию массового редактирования:

1. В разделе «Товары» выберите «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек»
2. Отметьте галочками нужные позиции
3. Нажмите «Массовое редактирование»
4. После открытия шаблона измените информацию для нескольких товаров одновременно

Это значительно экономит время при обновлении цен, описаний или характеристик большого ассортимента.

Что сделать, чтобы продвинуть карточку товара

Хорошая карточка товара работает как умелый продавец-консультант — она активно привлекает покупателей. А чтобы вывести ее в топ, нужно сделать несколько вещей.

Наводим порядок в основе

Прежде чем вкладываться в рекламу, стоит убедиться, что карточка вообще готова к приему гостей. Качественные фото, где видно все детали, подробные характеристики и живое описание — это минимум. Когда покупатель заходит на страницу, у него не должно оставаться вопросов о товаре. Алгоритмы маркетплейсов тоже любят полные карточки и чаще показывают их в поиске.

Ключевые факторы продвижения

• Цена и наличие решают многое. Даже самая красивая карточка не будет продаваться по завышенной цене. Регулярно мониторьте цены конкурентов и корректируйте свою. И, конечно, товар должен быть по возможности в наличии — пустые полки никому не интересны. Для поддержания стабильных остатков нужна отлаженная отгрузка на Wildberries.
• Отзывы как социальное доказательство. Люди доверяют мнению других покупателей. Несколько хороших отзывов могут увеличить конверсию в разы. Не покупайте отзывы — это редко бывает полезно. Лучше настроить систему их сбора, например, напоминать покупателям оставить фидбэк после получения заказа.
• Внутренняя реклама — кнопка «турбо». Когда основа готова, можно подключать инструменты продвижения. WB Ads и аналогичные системы показывают товар в специальных блоках на видных местах. Это дороже, но зато дает быстрый поток целевых клиентов.
• Не забываем про внешние каналы. Ссылку на товар можно размещать в соцсетях, блогах, на тематических форумах, чтобы создать дополнительный поток заинтересованных покупателей и показать алгоритмам, что товар востребован.

Одна только реклама не спасет карточку с плохими фото и пустыми характеристиками, как и идеальная карточка без дополнительного продвижения может годами лежать на дальних полках маркетплейса.

Рейтинг качества карточки

Wildberries использует внутренний рейтинг качества карточки, который влияет на её позиции в выдаче. Чтобы повысить рейтинг:

• Заполните все обязательные поля полностью
• Добавьте качественные фото (минимум 3-5 изображений)
• Используйте инфографику и Rich Content
• Напишите информативное описание без воды
• Укажите детальные характеристики товара
• Отвечайте на вопросы покупателей
• Собирайте отзывы и отвечайте на них

Как удалить карточки товаров с маркетплейса

1. Заходите в личный кабинет продавца
2. Открываете раздел «Товары»
3. Находите нужные позиции через поиск
4. Ставите галочки напротив товаров
5. Нажимаете «Снять с продажи»

После этого товары пропадут из поиска и каталога. Все данные сохранятся — при необходимости их можно будет вернуть в продажу через ту же панель управления.

Если полностью обнулить остатки, карточка автоматически перейдет в архив. Это не удаление, потому что история продаж и отзывы останутся в системе.

Чек-лист: обязательные элементы карточки

Перед публикацией убедитесь, что ваша карточка содержит:

• ✓ Указанный размер
• ✓ Уникальный бар-код
• ✓ Розничную цену
• ✓ Минимум 3 качественных фото
• ✓ Уникальные характеристики (тип принта, материал, цвет)
• ✓ Состав товара (желательно в процентном соотношении)
• ✓ Код ТНВЭД (для импортных товаров)
• ✓ Информативное описание
• ✓ Страну производства
• ✓ Бренд

Главное о том, как работать с карточками товаров на Вайлдберриз

Если товаров немного, создавайте карточки вручную — это поможет понять логику маркетплейса. Для больших объемов используйте Excel-шаблоны. Копирование чужих карточек экономит время, но лишает уникальности.

Сухие характеристики никого не цепляют. Расскажите, как товар решит проблему покупателя. Добавьте детали, которые заставят человека представить себя с этим предметом. Хорошие фото работают на доверие — покажите товар в действии, а не просто на белом фоне.

Разные цвета одного товара должны жить вместе. Общая карточка собирает все отзывы и поднимается в поиске. Покупатели быстрее находят нужный вариант — это увеличивает шансы на покупку.

Регулярно обновляйте цены, добавляйте свежие фото, пробуйте новые описания. Следите за поисковыми запросами — правильные слова в названии помогают оказаться выше конкурентов.

Старые карточки лучше отправлять в архив. Сохраненная история продаж и отзывов может пригодиться для новых коллекций или анализа спроса. Нулевые остатки автоматически скроют товар, но вся информация останется в системе.

Используйте все возможности платформы: Rich Content, инфографику, массовое редактирование. Это поможет выделиться среди конкурентов и повысить рейтинг карточек в алгоритмах Wildberries.