Яндекс запустил «комбодоставку»: ровер едет до подъезда, курьер поднимает в квартиру

«Яндекс» запустил комбинированную доставку: ровер везёт заказ от даркстора или ресторана до нужного дома, у подъезда его встречает курьер и поднимает в квартиру. Сервис уже работает у части пользователей «Яндекс Лавки» в Москве и Санкт-Петербурге и будет дешевле обычной курьерской доставки.

Схема работает так: система назначает курьера, который находится вблизи точки прибытия робота. Один курьер может одновременно работать с несколькими роверами — без дальних переходов, только подъём в квартиру. Компания говорит, что доход курьеров сохранится прежним при меньшем числе длинных маршрутов.

Руководитель направления автономных роботов-доставщиков «Яндекса» Марат Мавлютов объясняет логику: дефицит курьеров поднимает стоимость доставки до двери, особенно в часы пик. Роверы дешевеют по мере роста парка. Комбинированный формат — использовать роботов на уличном маршруте, где люди не нужны, и курьеров там, где роботы не могут пройти: лестничная клетка, лифт, домофон.

Подключить комбодоставку смогут партнёры «Яндекс Доставки». Расширение планируется на все города с роверами и «Яндекс Еду». Сейчас роверы работают в 10 городах: Москва, Петербург, Казань, Нижний Новгород, Химки, Люберцы, Одинцово, Долгопрудный, Мурино и Иннополис. К концу 2027 года парк должен вырасти до 20 000 роботов.

«Дефицит курьеров — хроническая проблема службы доставки в пиковые периоды, и стоимость последней мили растёт. Комбодоставка разгружает курьеров на маршруте и повышает их производительность. Пока формат ограничен двумя городами и одним сервисом, но если Яндекс откроет его партнёрам Доставки по всей России — стоимость доставки до квартиры для e-commerce заметно снизится.»