Роскачество нашло схему перепродажи чужих штрихкодов заказов в ПВЗ маркетплейсов

Роскачество предупредило о новой мошеннической схеме с заказами на маркетплейсах: аферисты продают в мессенджерах штрихкоды от чужих оплаченных посылок под видом товаров со скидкой 70–90%. Человек переводит деньги за «выгодную покупку», приходит в пункт выдачи — и забирает чужую посылку, а настоящий получатель остаётся ни с чем.

Схема строится на фейковых магазинах в Telegram и WhatsApp. В ход идут знакомые легенды: «ликвидация склада», «сотрудник выносит товар по своим каналам», сезонные распродажи. Иногда код выдают как приз в розыгрыше — якобы бесплатно, без всякой покупки.

Технически мошенники используют штрихкод для получения посылки в ПВЗ — такой код обычно не привязан жёстко к личности получателя, и первый, кто предъявит его на кассе, забирает заказ. Пункт выдачи при этом формально ничего не нарушает: сканирует код, выдаёт товар. Разбираться, кто настоящий покупатель, а кто купил доступ к чужому заказу в чате, точка выдачи не обязана.

От схемы страдают сразу две стороны: обманутый «покупатель» теряет деньги и товар, а реальный получатель остаётся без своей посылки и идёт разбираться с площадкой или продавцом. Для селлеров, которые работают по FBS и сами отгружают заказы через партнёрские пункты выдачи, это дополнительный риск — спор о пропавшем товаре чаще всего ложится именно на них, а не на маркетплейс.

Роскачество советует не покупать штрихкоды и «коды для получения» у посторонних — ни в чатах, ни по объявлениям, даже если предложение выглядит как случайная удача. Единственный безопасный способ получить заказ — код из личного кабинета на маркетплейсе, привязанный к собственному заказу.

«Чем больше у продавца отгрузок идёт через внешние ПВЗ и партнёрские сети, тем важнее контролировать, что код выдачи действительно привязан к конкретному заказу и получателю — иначе спор о пропаже ляжет на продавца. Селлерам, которые уже столкнулись с подменой заказов, стоит пересмотреть процесс фулфилмента и перейти на операторов с видеофиксацией выдачи.»