Ozon сократил перемещение сотрудников на складе в 4 раза — алгоритмы экономят 418 км за смену

Ozon внедрил математические алгоритмы управления складом и сократил перемещение персонала между этажами в 4 раза. Число смен этажей упало на 95,5%, смен складских зон — на 92,3%. Итоговая экономия маршрутов — 418 км за одну рабочую смену.

В основе системы три алгоритма. Стаффинг рассчитывает нужное количество людей на смену под конкретный почасовой прогноз операций — приёмку, упаковку, разгрузку — с учётом производительности каждого сотрудника. Батчинг выстраивает цепочку заданий так, чтобы расстояние между товарами по топологии склада было минимальным. Слоттинг управляет расстановкой товаров в ячейках мезонина.

Батчинг снизил перемещение сотрудников между секторами на 20–30%. Слоттинг сократил время поиска товара на 7% и уменьшил ошибки при подборе из ячейки до нескольких процентов. Метрики производительности перестраиваются в зависимости от сезонности — в пиковые периоды алгоритм адаптируется автоматически.

Ozon планирует синхронизировать систему с технологиями дарксторов сервиса Ozon Fresh. Параллельно ведётся разработка алгоритма для складов с крупногабаритными товарами — там задача сложнее из-за нестандартных маршрутов и зон хранения.

Для рынка это сигнал: конкуренция в e-commerce-логистике смещается в сторону операционной эффективности. Маркетплейсы давно инвестируют в собственные WMS и оптимизационные модели — разрыв между платформами с такими инструментами и без будет только расти.

«Алгоритмическая оптимизация склада — уже не конкурентное преимущество, а базовый стандарт отрасли. Продавцам, выбирающим партнёра по складскому хранению, стоит спрашивать не только о тарифах, но и о том, какие IT-инструменты оператор использует для управления потоками.»