Organic Food
1Проблема
Магазин органических продуктов имел низкий средний чек - клиенты покупали по 1-2 товара, хотя в ассортименте были взаимодополняющие продукты.
2Решение
Внедрили систему up-sell через колл-центр CallPlex при обработке заказов, организовали специальные условия хранения для органических продуктов с контролем температуры.
3Результаты
"Благодаря рекомендациям оператор��в CallPlex наши клиенты открыли для себя больше продуктов. Средний чек вырос в 2.5 раза!"
Похожие кейсы
Другие истории успеха наших клиентов
TechStore
Магазин электроники терял до 12% товаров из-за неправильного хранения и повреждений при упаковке. Логистика занимала слишком много ресурсов.
BookStore Plus
Книжный магазин терял клиентов из-за повреждений книг при доставке и долгой обработки заказов в пиковые сезоны (сентябрь, новогодние праздники).
Хотите таких же результатов?
Свяжитесь с нашими экспертами и получите персональную консультацию по фулфилмент-решениям